Mais de 2 mil atendimentos foram realizados no Procon Araras neste ano, sendo que 80% das reclamações foram resolvidas sem a necessidade de audiência. “Dos 230 casos que não tiveram acordo, 100 já foram distribuídos e, destes, 47 foram julgados favoráveis ao consumidor”, explica o procurador do munícipio em exercício no Procon, Boris Hermanson.
As ações que têm valor de até 20 salários mínimos podem ser resolvidas sem a necessidade de contratar um advogado ou custo para o consumidor.
O Procon funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, na Avenida Zurita, n° 681, no Jardim Belvedere. Também é possível fazer o agendamento pelo WhatsApp (19) 3542-8996 ou pelo site.
Secom/Prefeitura de Araras
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